China Fábrica de Iluminação HaFa

Reembolsos & retornos POLÍTICA

Reembolsos & retornos POLÍTICA

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Danos e problemas

Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado (Envie-nos uma foto das peças danificadas e nós lhe enviaremos substituição de graça) ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e faça certo Por Fale Conosco.

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa alterá-lo ou cancelá-lo, você deve contato dentro de 12 horas. Uma vez iniciado o processo de embalagem e envio, ele não pode mais ser cancelado.

Reembolsos

Ynossa satisfação é nossa prioridade número 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos encomendados se:

  • você não os recebe dentro do tempo garantido (75 dias sem incluir o processamento do dia 2-7)
  • você recebe o item errado
  • você não quer o produto que recebeu (mas você deve devolver o item às suas custas e o item não deve ser usado)

  Clique aqui para o seu pedido 

Fazemos não Emitir o reembolso se:

  • seu pedido não chega devido a fatores sob seu controle (por exemplo, fornecendo o endereço de entrega errado)
  • seu pedido não chega devido a circunstâncias excepcionais fora do nosso controle (por exemplo, não autorizado pela alfândega, atrasado por um desastre natural).
*Você pode enviar solicitações de reembolso em até 15 dias após o término do período garantido de entrega (75 dias). Você pode fazê-lo por Contate-Nos .

entre em contato conosco se você tiver algum problema de REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES

Ou se tiver alguma peça danificada (foto anexada das peças danificadas e enviaremos a substituição gratuitamente)

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